3月31日上午,,南康區(qū)公安局召開“AI企業(yè)警務(wù)助手”上線運(yùn)行新聞發(fā)布會(huì),。副區(qū)長(zhǎng),、區(qū)公安局局長(zhǎng)陳浦鴻宣布“AI企業(yè)警務(wù)助手”正式上線,,區(qū)公安局黨委副書記譚忠介紹有關(guān)情況。發(fā)布會(huì)由區(qū)委宣傳部副部長(zhǎng)宋新陽主持,。
區(qū)委政法委,、區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)委信訪局,、區(qū)商務(wù)局,、工信局、家促局,、融媒體中心,、行政審批局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志,區(qū)公安局班子成員,、局屬單位負(fù)責(zé)人以及新法治報(bào),、大江網(wǎng)、贛南日?qǐng)?bào),、南康融媒,、我愛南康、南康微視野等多家媒體、部分群眾代表參加,。
副區(qū)長(zhǎng),、區(qū)公安局局長(zhǎng)陳浦鴻宣布“AI企業(yè)警務(wù)助手”正式上線。
研發(fā)背景
察企所需,,科技賦能,,服務(wù)企業(yè)發(fā)展
作為全球矚目的“世界家具之都”,南康匯聚千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群與10萬余家市場(chǎng)主體,。南康公安緊扣區(qū)委區(qū)政府部署要求,,將“智慧警務(wù)”建設(shè)作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵抓手。面對(duì)傳統(tǒng)警務(wù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)差與服務(wù)盲區(qū),,在區(qū)委,、區(qū)政府的大力支持下,南康公安以科技破局,,依托國(guó)內(nèi)頂尖的AI大模型技術(shù),,歷時(shí)數(shù)月研發(fā)出這款集政策導(dǎo)航、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,、糾紛化解,、政務(wù)通辦于一體的“AI企業(yè)警務(wù)助手”。
硬核功能
全天候,、全場(chǎng)景,、管家式服務(wù)
“AI企業(yè)警務(wù)助手”深度融合人工智能技術(shù)與公安業(yè)務(wù)邏輯,聚焦企業(yè)“急難愁盼”,,打造了三大核心功能模塊:
(一)智能信息服務(wù)——您的隨身政策顧問
1.政策直達(dá):實(shí)時(shí)推送涉企法律法規(guī),、安全生產(chǎn)規(guī)范、反詐預(yù)警等資訊,,幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。
2.定制問答:通過自然語言交互,解答企業(yè)關(guān)于消防驗(yàn)收,、用工管理,、跨境貿(mào)易等領(lǐng)域的專業(yè)問題,并提供法律依據(jù)和操作指引,。
3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警:基于企業(yè)畫像,,動(dòng)態(tài)分析行業(yè)安全態(tài)勢(shì),為政府部門決策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供參考,。
(二)報(bào)警求助中心——企業(yè)的24小時(shí)守護(hù)者
1.一鍵報(bào)警:企業(yè)員工可通過文字,、語音、圖片等多形式快速報(bào)警,,系統(tǒng)自動(dòng)定位并同步推送至轄區(qū)警務(wù)平臺(tái),,提升應(yīng)急處置效率,。
2.糾紛調(diào)解:對(duì)勞資糾紛、合同爭(zhēng)議等非緊急警情,,AI助手可先行介入調(diào)解,,提供法律建議,化解矛盾于萌芽,。
(三)政務(wù)服務(wù)超市——辦事像網(wǎng)購一樣方便
1. 政務(wù)服務(wù)一鍵預(yù)審:企業(yè)證照辦理,、出入境審批等高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“AI預(yù)審—人工復(fù)核—線上辦結(jié)”全流程線上化,全面提升材料齊全率,。
2.進(jìn)度跟蹤:實(shí)時(shí)查詢業(yè)務(wù)辦理狀態(tài),,自動(dòng)提醒補(bǔ)正材料或領(lǐng)取結(jié)果,減少企業(yè)“跑腿”成本,。
3.電子檔案:為企業(yè)建立專屬安全檔案,,留存歷史咨詢記錄,、辦事記錄,,便于后續(xù)服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接。
此外,,系統(tǒng)還具備大模型的通用能力,,可輔助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析、多語言翻譯,、文檔智能生成等,,成為企業(yè)發(fā)展的“數(shù)字參謀”。
安全屏障
筑牢數(shù)據(jù)防護(hù)銅墻鐵壁
為確保服務(wù)安全可靠,,“AI企業(yè)警務(wù)助手”構(gòu)建了"雙重防護(hù)體系":
一是數(shù)據(jù)安全保障:嚴(yán)格遵循《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》,,確保企業(yè)數(shù)據(jù)“可用不可見”。
二是人工兜底保障:建立“AI+專業(yè)警員”協(xié)同機(jī)制,,復(fù)雜問題自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工服務(wù),,形成服務(wù)閉環(huán)。
下一步,,南康公安還將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能,,拓展跨境貿(mào)易合規(guī)指導(dǎo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等特色場(chǎng)景,,并探索與“贛服通”等政務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)互聯(lián),,讓企業(yè)享受更便捷、更智能的公安服務(wù),。
“AI企業(yè)警務(wù)助手”操作指引
1.關(guān)注南康公安微信公眾號(hào)
2.在菜單欄處點(diǎn)擊發(fā)消息——輸入您的需求問題
3.耐心等待幾秒
“AI企業(yè)警務(wù)助手”將回應(yīng)您的訴求
4.回復(fù)[繼續(xù)]完成回答生成
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即可與“AI企業(yè)警務(wù)助手”互動(dòng)
南康公安將以“永遠(yuǎn)在線”的擔(dān)當(dāng)姿態(tài),,讓“AI企業(yè)警務(wù)助手”成為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的智能哨兵、政務(wù)服務(wù)的數(shù)字引擎,、警企溝通的云端橋梁,。未來我們還將持續(xù)深化AI警務(wù)助手的功能開發(fā)和場(chǎng)景應(yīng)用,,讓人工智能浪潮催生更強(qiáng)智慧警務(wù)動(dòng)能,為護(hù)航南康法治化營(yíng)商環(huán)境倍增力量,!