全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務(wù)平臺(tái)和江西省
“智慧仲裁”信息系統(tǒng)宣傳推廣
一、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解管理信息系統(tǒng)使用手冊(cè)
1.勞動(dòng)者申請(qǐng)調(diào)解
第一步：登錄平臺(tái)進(jìn)入“勞動(dòng)者申請(qǐng)調(diào)解”板塊，申請(qǐng)調(diào)解。當(dāng)事人可輸入網(wǎng)址http://223.71.147.149/portal或用微信、QQ掃描二維碼進(jìn)入調(diào)解服務(wù)平臺(tái)首頁(yè)，進(jìn)行調(diào)解申請(qǐng)和查看案件辦理進(jìn)度。
第二步：仔細(xì)閱讀“溫馨提示”后點(diǎn)擊下一步。
第三步：點(diǎn)擊“下一步”即可填寫申請(qǐng)者信息、用人單位信息、其他申請(qǐng)信息等。
第四步：填寫完成后，點(diǎn)擊“完成”按鈕即可將申請(qǐng)信息提交到指定的行政區(qū)劃。
第五步：提交成功后，系統(tǒng)會(huì)隨即生成一個(gè)流水號(hào)，請(qǐng)務(wù)必保存好該流水號(hào)以便查詢調(diào)解進(jìn)度等。
第六步：在平臺(tái)首頁(yè)調(diào)解申請(qǐng)查看服務(wù)板塊，根據(jù)流水號(hào)查看調(diào)解申請(qǐng)進(jìn)度。
2.用人單位申請(qǐng)調(diào)解
用人單位申請(qǐng)調(diào)解流程和勞動(dòng)者申請(qǐng)調(diào)解流程相同，只是申請(qǐng)人變成了用人單位，如圖所示。
二、智慧仲裁平臺(tái)使用說(shuō)明
賬號(hào)密碼（需要用戶自行填寫信息注冊(cè)，用人單位跟勞動(dòng)者），點(diǎn)擊小程序圖標(biāo)進(jìn)入首頁(yè)，點(diǎn)擊“歡迎您，請(qǐng)先登錄/注冊(cè)”進(jìn)行登錄或者注冊(cè)操作，如果是首次登錄，則先進(jìn)行注冊(cè)操作。
注冊(cè)分為三種身份，選擇對(duì)應(yīng)的身份注冊(cè)賬號(hào)即可
填寫賬號(hào)注冊(cè)的詳細(xì)信息（其中帶有紅色※號(hào)的欄是必須要填寫的）
1.我的資料（登錄成功之后，可以在我的資料里面查看更改個(gè)人的信息以及密碼）
1.申請(qǐng)仲裁（勞動(dòng)者進(jìn)行仲裁申請(qǐng)的相關(guān)操作，大致可以分為四個(gè)部分）
1.1、填寫基本信息表。點(diǎn)擊“我知道了，開始仲裁”，填寫基本信息（必填），其中包括申請(qǐng)人信息、被申請(qǐng)人信息、第三人個(gè)人（選填）、第三人組織（選填）、申請(qǐng)事項(xiàng)、申請(qǐng)情況六個(gè)填寫步驟，同樣的，帶有紅色※的是必須填寫的項(xiàng)。
基本信息填寫完成之后，案件進(jìn)去“未提交狀態(tài)”，用戶可以進(jìn)行后續(xù)相關(guān)的操作
1.2、完善要素表信息。要素表信息是指用戶選擇的申請(qǐng)事由之后需要填寫的詳細(xì)信息，比如用戶選擇了加班工資的仲裁事由，則需要在這里完善加班事由的詳細(xì)信息，如加班時(shí)間等等。
基本要素表的信息填寫申請(qǐng)事由要素表的填寫
1.3、補(bǔ)充證明材料（非必填），在這里可以提交相關(guān)的證據(jù)（圖片形式），點(diǎn)擊新增證據(jù)
1.4、點(diǎn)擊“申請(qǐng)立案”按鈕，則進(jìn)去信息預(yù)覽界面，確認(rèn)提交立案。也可先退出，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存，之后在“我的仲裁”重新提交立案。
點(diǎn)擊確認(rèn)提交立案按鈕之后，選擇相對(duì)應(yīng)的仲裁院進(jìn)行接收（一定要選擇對(duì)應(yīng)地區(qū)的仲裁院，否則會(huì)出現(xiàn)案件不受理的情況，例如您是在南昌市青山湖區(qū)發(fā)生的糾紛，請(qǐng)您選擇青山湖區(qū)仲裁院，而不要選擇南昌市仲裁院或者江西省仲裁院）
2.我的仲裁（在“我的仲裁”里面可以看到案件的不同狀態(tài)，方便我們進(jìn)行對(duì)應(yīng)的操作）
3.我的待辦。在“我的待辦”里面包含“我的消息”、“我的開庭”、“案件綁定”。未讀消息、開庭信息、案件信息會(huì)在這里展示，等待用戶進(jìn)行相應(yīng)的處理。
