全國“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務(wù)平臺和江西省
“智慧仲裁”信息系統(tǒng)宣傳推廣
一,、勞動人事爭議調(diào)解管理信息系統(tǒng)使用手冊
1.勞動者申請調(diào)解
第一步：登錄平臺進入“勞動者申請調(diào)解”板塊,，申請調(diào)解,。當(dāng)事人可輸入網(wǎng)址http://223.71.147.149/portal或用微信、QQ掃描二維碼進入調(diào)解服務(wù)平臺首頁,，進行調(diào)解申請和查看案件辦理進度,。
第二步：仔細(xì)閱讀“溫馨提示”后點擊下一步,。
第三步：點擊“下一步”即可填寫申請者信息,、用人單位信息、其他申請信息等,。
第四步：填寫完成后,，點擊“完成”按鈕即可將申請信息提交到指定的行政區(qū)劃。
第五步：提交成功后,，系統(tǒng)會隨即生成一個流水號,，請務(wù)必保存好該流水號以便查詢調(diào)解進度等。
第六步：在平臺首頁調(diào)解申請查看服務(wù)板塊,，根據(jù)流水號查看調(diào)解申請進度,。
2.用人單位申請調(diào)解
用人單位申請調(diào)解流程和勞動者申請調(diào)解流程相同，只是申請人變成了用人單位,，如圖所示,。
二、智慧仲裁平臺使用說明
賬號密碼（需要用戶自行填寫信息注冊,，用人單位跟勞動者）,，點擊小程序圖標(biāo)進入首頁，點擊“歡迎您,，請先登錄/注冊”進行登錄或者注冊操作,，如果是首次登錄，則先進行注冊操作,。
注冊分為三種身份,，選擇對應(yīng)的身份注冊賬號即可
填寫賬號注冊的詳細(xì)信息（其中帶有紅色※號的欄是必須要填寫的）
1.我的資料（登錄成功之后，可以在我的資料里面查看更改個人的信息以及密碼）
1.申請仲裁（勞動者進行仲裁申請的相關(guān)操作,，大致可以分為四個部分）
1.1,、填寫基本信息表,。點擊“我知道了，開始仲裁”,，填寫基本信息（必填）,，其中包括申請人信息、被申請人信息,、第三人個人（選填）,、第三人組織（選填）,、申請事項,、申請情況六個填寫步驟，同樣的,，帶有紅色※的是必須填寫的項,。
基本信息填寫完成之后，案件進去“未提交狀態(tài)”,，用戶可以進行后續(xù)相關(guān)的操作
1.2,、完善要素表信息。要素表信息是指用戶選擇的申請事由之后需要填寫的詳細(xì)信息,，比如用戶選擇了加班工資的仲裁事由,，則需要在這里完善加班事由的詳細(xì)信息，如加班時間等等,。
基本要素表的信息填寫申請事由要素表的填寫
1.3,、補充證明材料（非必填），在這里可以提交相關(guān)的證據(jù)（圖片形式）,，點擊新增證據(jù)
1.4,、點擊“申請立案”按鈕，則進去信息預(yù)覽界面,，確認(rèn)提交立案,。也可先退出，系統(tǒng)會自動保存,，之后在“我的仲裁”重新提交立案,。
點擊確認(rèn)提交立案按鈕之后，選擇相對應(yīng)的仲裁院進行接收（一定要選擇對應(yīng)地區(qū)的仲裁院,，否則會出現(xiàn)案件不受理的情況,，例如您是在南昌市青山湖區(qū)發(fā)生的糾紛，請您選擇青山湖區(qū)仲裁院,，而不要選擇南昌市仲裁院或者江西省仲裁院）
2.我的仲裁（在“我的仲裁”里面可以看到案件的不同狀態(tài),，方便我們進行對應(yīng)的操作）
3.我的待辦。在“我的待辦”里面包含“我的消息”,、“我的開庭”,、“案件綁定”,。未讀消息、開庭信息,、案件信息會在這里展示,，等待用戶進行相應(yīng)的處理。
