致全街道農(nóng)村用水戶的一封信

廣大農(nóng)村用水戶：

你們好！感謝您一直以來對南康供水工作的大力支持和配合！值此新春佳節(jié)來臨之際，東山街道辦事處提前給您拜年啦！祝您新春快樂，龍年大吉！時逢佳節(jié)、用水量攀升，且受近期低溫雨雪冰凍天氣影響，可能出現(xiàn)供水設施受損導致停水現(xiàn)象，為最大程度保證您的用水需求，在此，我們溫馨提示您：

1、低溫天氣，對暴露在外的供用水設施，請您用舊衣物或稻草繩等進行包扎保暖，避免被凍壞凍裂影響供水。如已冰凍，請先用熱毛巾包裹，后澆溫水解凍，再擰開龍頭。切勿直接熱水淋或火烤，以免管道或水表爆裂。

2、春節(jié)期間，大量人員返鄉(xiāng)，用水需求量大增，形成供水高峰期，可能會導致一些偏遠、地勢高的地方出現(xiàn)用水高峰時水量不足的現(xiàn)象，請大家在春節(jié)期間根據(jù)自身實際情況錯峰備水。也請低地勢和供水前端豐水區(qū)的用水戶自覺節(jié)約用水，為高地勢或管網(wǎng)末端用水戶文明讓水。

3、當您家中水管等用水器具長期未使用，會出現(xiàn)水質渾濁銹蝕現(xiàn)象，請您耐心排放5-10分鐘后，使用時水質就會轉為正常；同時請您定期清洗家中的蓄水池或蓄水桶，避免存在青苔和雜質，確保二次取用水干凈衛(wèi)生。

4、當您家中自來水出現(xiàn)乳白色，是因為自來水在壓力管道中輸送時，管道中的空氣因高壓而溶入水中，當自來水從水龍頭中流出時，水中的空氣因恢復到正常壓力而被釋放出來，形成無數(shù)的微小氣泡，使水暫時呈乳白色，放置片刻后，即會澄清，可放心使用，不存在水質問題。

5、當您家中自來水有淡淡的消毒水藥味（氯味），是因為為確保飲水安全衛(wèi)生，多以氯氣和二氧化氯進行消毒，水中的余氯味，實際上表明水質是安全衛(wèi)生的，余氯對人體健康并無負面影響，煮沸后基本可以消除氯味，用戶可以放心飲用。

6、當您出現(xiàn)停水(或其他影響您正常用水)問題或發(fā)現(xiàn)人為故意破壞供水設施、危害水源時，請您及時撥打供水單位電話（附后）、東山街道供水服務監(jiān)督電話（6632400）、南康區(qū)供水服務電話（6799233）或南康區(qū)供水服務監(jiān)督電話（6324365），您也可以關注并使用“贛州農(nóng)村飲水”小程序（使用教程附后）反映飲水問題，我們會第一時間為您解決。

農(nóng)村自來水因涉及千家萬戶，用戶基數(shù)大，覆蓋范圍廣，且居住分散，供水設施的正常運行，單靠工程管理單位的服務還遠遠不夠，還需要各用水戶的精心呵護，群策群力。讓我們共同努力把公共供水設施管理好，把自家設備（水表及入戶水管等）維護好，共建人人參與的良好氛圍，共筑飲水安全的“銅墻鐵壁”。

東山街道辦事處

2024年2月8日

東山街道供水服務監(jiān)督電話

1、南康區(qū)自來水公司0797-6610666

2、東山街道供水服務監(jiān)督 0797-6632400

3、南康區(qū)供水服務電話 0797-6799233

“贛州農(nóng)村飲水”微信小程序