南康區(qū)人民政府網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息舉報受理處置管理辦法

為規(guī)范南康區(qū)人民政府網(wǎng)站投訴受理工作，樹立良好社會形象，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合網(wǎng)站實際情況,制定本制度。

    一、違法和不良信息舉報范圍。在南康區(qū)人民政府網(wǎng)站刊載的，具有如下性質(zhì)的違法和不良信息：危害國家安全、榮譽和利益的；煽動顛覆國家政權(quán)、推翻社會主義制度的；煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；宣揚恐怖主義、極端主義的；宣揚民族仇恨、民族歧視的；傳播暴力、淫穢色情信息的；編造、傳播虛假信息擾亂經(jīng)濟秩序和社會秩序的；侵害他人名譽、隱私等合法權(quán)益的；互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。

    二、南康區(qū)人民政府網(wǎng)站安排專人負責舉報投訴的受理工作，向社會公布舉報電話。

    三、舉報人的舉報方式不受限制，鼓勵舉報人使用真實姓名、工作單位、住址或提供其他通訊方式，并提供相關(guān)證據(jù)，以便核查情況。

    四、指定專人負責受理各類舉報投訴，遵循及時受理、快速處理、迅速反饋的原則，暢通舉報投訴渠道。

    五、按照以下程序處理舉報投訴受理：

    （一）受理

    1.受理來源分為來電、來訪、郵箱、有關(guān)部門移送等方式。

    2.投訴舉報的受理登記實行首（問）接負責制。接到舉報投訴時，最先受理的人員應當詳細記錄相關(guān)信息。對來訪舉報的，應指派專人接待；對電話舉報的，應指派專人聽取內(nèi)容并做好記錄；對書面舉報的，應做好登記并后附原件。舉報投訴人的姓名、工作單位、聯(lián)系電話等由舉報投訴人自愿陳述，不得因匿名舉報投訴而拒絕受理。

    3.不屬于本網(wǎng)站職責范圍的舉報、投訴事項，應當先向舉報投訴人說明，告知其向有關(guān)主管部門舉報投訴。

    （二）處置

     對受理的舉報，由舉報處置專員向區(qū)政府辦分管領(lǐng)導匯報確認進行處理，時限為3個工作日內(nèi)進入反饋流程。

    （三）反饋

     1.舉報投訴處理完成后，應由首接人員向舉報投訴者及時反饋，無法反饋的需予以注明。

    2.對于上級交辦和有關(guān)部門移送的舉報投訴，應以書面形式將查處結(jié)果向交辦、移送的相關(guān)部門反饋。

    六、舉報投訴受理及查處過程中所形成的資料，要及時收集整理歸檔。

    七、在處理舉報投訴受理過程中應做好保密工作，對檢舉、揭發(fā)、投訴的材料及有關(guān)內(nèi)容應妥善保管,嚴禁泄露給被投訴舉報單位或個人。與投訴、舉報案件有利害關(guān)系的，應當回避。

   南康區(qū)違法和不良信息舉報聯(lián)系方式：

   舉報電話：0797—6605362

   舉報郵箱：[email protected]

八、注意事項

舉報主體應對舉報事項的客觀性、真實性負責。對于借舉報故意捏造事實、誣告陷害，偽造舉報證據(jù)的，或以舉報為名制造事端，干擾國家機關(guān)正常工作或他人正常工作生活的，將依法承擔相應的法律責任。