南康經(jīng)開區(qū)：用心用情厚植營商沃土

    東山工業(yè)園四路易積水，影響出行安全——疏通排水管、新建排水溝，全部完成；企業(yè)招工用工難，急需解決用工需求——摸排用工缺口，對接人才網(wǎng)，舉行專場招聘會，幫助招聘員工3500余名；新冠疫苗短缺，企業(yè)員工接種疫苗難——調(diào)配疫苗，已為部分家具企業(yè)進行疫苗接種；企業(yè)員工住房困難，影響人才隊伍穩(wěn)定——聯(lián)系對接南康區(qū)住房保障中心等部門，解決員工住房……黨史學習教育開展以來，南康經(jīng)開區(qū)緊密結(jié)合工作實際，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，想方設(shè)法為企業(yè)解決“急難愁盼”問題，在增強企業(yè)安全感、幸福感、獲得感的同時，也提升了管委會黨員干部的使命感、成就感，形成了園區(qū)干部急企業(yè)所急，服務朝著一流拼的濃厚氛圍，用心用情厚植營商沃土。

　　網(wǎng)格化管理  突出服務至上

　　項目生活區(qū)在建，部分工人沒有固定住所，這是美克數(shù)創(chuàng)智造園區(qū)項目在施工中面臨的突出難題。了解到這一情況后，南康經(jīng)開區(qū)管委會工作人員主動與南康區(qū)有關(guān)領(lǐng)導匯報，爭取到項目附近的72套人才公寓，作為過渡期住房提供給工人居住。美克數(shù)創(chuàng)智造園區(qū)項目負責人許海深有感觸地說：“真沒想到我們隨口一提的事情，管委會的干部這么上心，而且迅速解決了。”這是南康經(jīng)開區(qū)服務小組在走企入戶幫助企業(yè)解決難題的一個實例。

　　南康經(jīng)開區(qū)著力推行分層級網(wǎng)格化管理，按園區(qū)劃分共成立8個服務小組，建立企業(yè)服務聯(lián)系牌制度，深入企業(yè)，摸排企業(yè)困難，了解企業(yè)需求，形成了明責、盡責、督責的工作閉環(huán)，提升了園區(qū)的服務質(zhì)量。

　　依托黨史學習教育的契機，南康經(jīng)開區(qū)著力提升干部理論素養(yǎng)，讓干部在學習中筑牢信仰根基，不忘來時路，增強使命感。為進一步加強園區(qū)惠企政策宣傳貫徹力度，該區(qū)以提升園區(qū)服務水平為抓手，開展大宣傳、大培訓、大學習活動，營造了良好的學習氛圍。南康經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務科科長羅明深有感觸地說：“黨史學習教育更加堅定了我的理想信念，增強了我為群眾辦實事的責任感和使命感。我們要做企業(yè)貼心的娘家人、暖心的‘店小二’、知心的服務員，幫助企業(yè)紓難解困。”

　　精準化發(fā)力  破解發(fā)展難題

　　一切圍繞企業(yè)、一切服務企業(yè)，已經(jīng)成為南康經(jīng)開區(qū)黨員干部工作的一個重要原則。該區(qū)在服務企業(yè)過程中，堅持“一企一策”，精準化發(fā)力，幫扶企業(yè)（項目）破解融資、高層次人才、用工、生產(chǎn)等各種難題。

　　位于南康區(qū)鏡壩工業(yè)園的贛州市沃能新能源有限公司成立之初，急缺高層次專業(yè)管理人才。為此，公司高層多次前往深圳與現(xiàn)任副總經(jīng)理肖治春洽談到公司工作事宜。與此同時，南康經(jīng)開區(qū)也派出專班人員與肖治春對接，講解引進人才的住房保障、子女入學等優(yōu)惠政策，肖治春最終下定決心來到南康工作。去年，肖治春的女兒面臨入學問題，南康經(jīng)開區(qū)積極對接協(xié)調(diào)區(qū)政府和區(qū)教科體局等部門，保障其女兒順利就近入學。肖治春告訴記者：“來到南康工作后，我感受到南康區(qū)委區(qū)政府對企業(yè)方方面面的重視與關(guān)心，不僅讓企業(yè)發(fā)展更加順暢，也讓企業(yè)員工更有歸屬感。”

　　針對企業(yè)遇到的融資難題，南康經(jīng)開區(qū)為園區(qū)家具產(chǎn)業(yè)鏈的配套中小微企業(yè)提供了“財園信貸通”供應鏈金融模式支持，專門抽調(diào)精干業(yè)務人員設(shè)立財園信貸窗口。2021年以來，南康經(jīng)開區(qū)為園區(qū)165戶企業(yè)解決了融資難題，共計7.3億元。

　　在對接每一個項目過程中，南康經(jīng)開區(qū)均實施專班服務，并根據(jù)項目建設(shè)需要，將征地拆遷、規(guī)劃設(shè)計等事項進展情況掛圖作戰(zhàn)，實行“一日一通報、一周一專報”，確保“件件有落實、事事有回音”。截至目前，受理兌現(xiàn)招商引資企業(yè)政策業(yè)務10件，兌現(xiàn)獎勵資金2020.1萬元；受理企業(yè)訴求16件，涉及園區(qū)企業(yè)5家，對于企業(yè)反映的訴求應辦盡辦。

　　數(shù)字化賦能 提升服務效能

　　南康經(jīng)開區(qū)積極探索數(shù)字科技賦能，打造了政企服務綜合平臺——手機“智慧園區(qū)”APP。據(jù)了解，“智慧園區(qū)”是一個政企服務窗口，通過數(shù)字化賦能，實現(xiàn)園區(qū)服務的“智能、便捷、高效”。通過這一平臺，不但可以借助大數(shù)據(jù)分析，合理規(guī)劃園區(qū)發(fā)展布局，而且企業(yè)服務事項都遷移到“智慧園區(qū)”平臺，幫扶干部可以實時掌握園區(qū)企業(yè)動態(tài)，了解企業(yè)服務進程，并對企業(yè)的安全生產(chǎn)、環(huán)保等重點工作實時監(jiān)管。園區(qū)企業(yè)也可以在線上了解“經(jīng)開區(qū)概況、經(jīng)開區(qū)新聞、最新通知公告、企業(yè)辦事指南、惠企政務公開”等。

　　記者在“智慧園區(qū)”APP上看到，在企業(yè)端，企業(yè)只需通過一個入口，便可實現(xiàn)政府服務。在政府端，根據(jù)職能分工，直接接入有關(guān)職能部門，并采用首處責任制落實企業(yè)訴求。平臺實現(xiàn)了三大功能：企業(yè)訴求在線直達、政府政策宣傳推廣、政策績效在線評價。通過“數(shù)據(jù)賦能”，實現(xiàn)政企服務“一鍵達”，把政商關(guān)系變得可操作、可考量、可評價。

　　營商環(huán)境，“優(yōu)”無止境。“我們將繼續(xù)以企業(yè)需求為導向，以轉(zhuǎn)變政府職能為關(guān)鍵，朝著深入融入粵港澳大灣區(qū)而努力；強化‘灣區(qū)思維’，致力打造更加優(yōu)良的營商環(huán)境。同時，結(jié)合黨史學習教育，多為企業(yè)辦實事好事，解決他們的‘急難愁盼’問題，確保企業(yè)‘引得進，留得住，發(fā)展得好。’”南康經(jīng)開區(qū)管委會主任肖相如說。