浮石鄉(xiāng)綜合便民服務(wù)中心幫辦代辦制度

一、為進(jìn)一步深化“放管服”改革,，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便民化,、高效化，在區(qū),、鄉(xiāng),、村三級全面推行幫辦代辦制度。

二,、服務(wù)對象自愿向幫辦代辦人員提出政策咨詢,、委托代辦、輔導(dǎo)幫辦或投訴建議等申請,，幫辦代辦人員對相關(guān)申請做出判斷處理,，本職崗位可辦理的即時幫辦或告知，本職崗位無法辦理的實行代辦,，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他窗口進(jìn)行辦理,，需上報的事項全程跟蹤，辦事結(jié)果統(tǒng)一由幫辦代辦人員向群眾送達(dá)反饋,。

三,、動態(tài)更新幫辦代辦事項清單，并向社會公示公告,，幫辦代辦人員建立長效機(jī)制,，對服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行催辦、督辦,、實時掌握幫辦代辦進(jìn)展情況,。