今年以來,，我局圍繞區(qū)委區(qū)政府工作部署，以建議提案辦理為抓手,，積極采納代表委員建議,，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，改進(jìn)工作,，補(bǔ)齊短板,，切實(shí)提高建議提案辦理實(shí)效，解決了一批民生關(guān)切問題,，不斷推動(dòng)我區(qū)城市管理工作,，得到人大代表、政協(xié)委員和群眾贊譽(yù),。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，今年我局共承辦建議提案32件，其中建議20件,、提案12件,、主辦20件、協(xié)辦12件,，目前已全部完成書面答復(fù),正在征詢代表,、委員的辦理意見。其中A1類10件,、A2類6件,、A3類3件,、C1類1件。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任，提高辦理能力

為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我局在建議提案辦理工作中堅(jiān)持做到“三到位”,。一是認(rèn)識(shí)到位。提高政治站位,，充分認(rèn)識(shí)代表建議,、政協(xié)提案的重大意義，積極主動(dòng)參與辦理,；發(fā)揮好職能部門作用，把做好建議提案辦理工作作為抓好城市管理工作的重要舉措來抓,。二是領(lǐng)導(dǎo)到位,。區(qū)交辦會(huì)議以后，我局立即成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的建議,、提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，確定主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,，承辦部門具體抓,，經(jīng)辦人員專門抓，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),。三是責(zé)任到位。局黨組專題研究建議,、提案的辦理工作,。我局下發(fā)了《關(guān)于做好2024年人大建議、政協(xié)提案辦理工作的通知》,，并專門召開交辦會(huì),，明確每件建議、提案的承辦部門,、分管領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任人辦理時(shí)限，確定信訪室負(fù)責(zé)跟蹤督辦和答復(fù)工作,，切實(shí)做到了任務(wù)到人,、責(zé)任到人、督促到人,，形成了齊抓共管,、分層辦理的工作格局,，有力的保障了建議提案的有序高效辦理。

二,、規(guī)范辦理,，強(qiáng)化溝通，提高辦理質(zhì)量

我局對(duì)建議提案辦理原則,、辦理形式,、答復(fù)等各環(huán)節(jié)予以嚴(yán)格規(guī)范。一是以“三個(gè)辦”為原則,，即：條件具備的立即辦,，尚不完全具備條件的要?jiǎng)?chuàng)造條件辦，條件確實(shí)不具備的,，在做好解釋說明工作的基礎(chǔ)上,，留待條件成熟后辦。二是推行“三走訪,、四轉(zhuǎn)變”辦理形式,，在“面對(duì)面”中辦好建議提案，增強(qiáng)建議提案辦理的實(shí)效,?！叭咴L”即：辦理前走訪、了解代表委員建議,、提案初衷,；辦理中走訪，向代表,、委員求計(jì)問策,；辦結(jié)后走訪，進(jìn)一步征詢代表,、委員意見,。如在辦理朱海麗等代表提出的《關(guān)于優(yōu)化改造文化藝術(shù)中心兩側(cè)綠化分離帶，解決消除交通安全隱患的建議》時(shí),，不僅組織人大代表及區(qū)交管大隊(duì),、區(qū)自然資源分局等職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人召開座談會(huì)聽取他們的意見、建議,，還邀請(qǐng)他們到現(xiàn)場(chǎng)踏看,，結(jié)全現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行進(jìn)一步辦理措施。“四轉(zhuǎn)變”即：“文來文往”向“人來人往”轉(zhuǎn)變,，“滿意率”向“落實(shí)率”轉(zhuǎn)變,；“聽其言”向“觀其行”轉(zhuǎn)變；“短期服務(wù)”向“全程服務(wù)”轉(zhuǎn)變,。

三,、破解難題,，狠抓落實(shí)，提高辦理實(shí)效

在辦理過程中,，特別是對(duì)民生關(guān)切的建議提案,，我局積極加強(qiáng)與代表、委員的溝通,，及時(shí)了解代表和委員的想法,，找準(zhǔn)問題的結(jié)癥，辦理中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，高質(zhì)量的完成人大建議,、政協(xié)提案。

如在針對(duì)李建華等代表提出的《關(guān)于加快推進(jìn)東山新區(qū)電瓶車換電網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局,，解決目前老舊電瓶車亂停亂放帶來的消防安全隱患的建議》,，我局加速電瓶車換電網(wǎng)點(diǎn)布局，目前核心城區(qū)換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建成,，并逐漸向唐江,、太窩、鏡壩,、龍回等地延伸,。同時(shí),，中科城發(fā)公司還聯(lián)合區(qū)總工會(huì)試點(diǎn)推出“工會(huì)卡”,，以政府政策推動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大換電群體,。我局將聯(lián)合中科城發(fā)公司精細(xì)摸排東山新區(qū)換電柜數(shù)量及分布區(qū)域,，統(tǒng)計(jì)換電使用數(shù)據(jù)及現(xiàn)有客戶量，針對(duì)后期客戶增長(zhǎng)速度及增長(zhǎng)數(shù)量進(jìn)行新一輪換電柜鋪設(shè),，從源頭上消除電瓶車充電安全事故和消防安全隱患,，積極打造全國(guó)首個(gè)城鄉(xiāng)共享換電示范城市。

三,、下一步打算

雖然今年的建議提案辦理工作質(zhì)量和效率有了進(jìn)一步提高,，也有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作，解決了一批群眾密切關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和代表委員們的要求還有差距，對(duì)一些受體制,、政策,、財(cái)力等條件限制的建議提案，在辦理過程中難以突破,，導(dǎo)致個(gè)別建議提案辦理質(zhì)量不夠高,。

下一步,，我們將不斷研究建議提案辦理工作新思路、新辦法,，攻堅(jiān)克難,，創(chuàng)造條件，解決一批群眾密切關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，以實(shí)際行動(dòng)和成效贏得代表委員和群眾的信任、理解和支持,，為推動(dòng)南康區(qū)高質(zhì)量跨越式發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn),！