第一條 為進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作水平，提高政策解讀工作質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，制定本制度。

    第二條 按照“政治可靠、責(zé)任心強(qiáng)、穩(wěn)定性好、政策敏感度高”的標(biāo)準(zhǔn)選拔業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任政策專員。

    第三條 按照“單位推薦、集中培訓(xùn)、持證上崗、定期考核、動態(tài)管理、獎優(yōu)罰劣”的原則進(jìn)行考評，確保政策專員機(jī)制不走形式不走過場。

    第四條 依托便民服務(wù)中心、政務(wù)公開專區(qū)和政府信息公開平臺，設(shè)立政策咨詢綜合服務(wù)窗口，為企業(yè)和群眾提供“政策+解讀+辦事”的綜合解讀服務(wù)。

    第五條 鎮(zhèn)政府政策解讀專員的主要職責(zé)分為兩類：一是依托鎮(zhèn)政府信息公開平臺，提供我鎮(zhèn)政務(wù)領(lǐng)域的政策咨詢、政策解答，為公眾提供政策解讀服務(wù)；二是做好我鎮(zhèn)重大行政決策事項(xiàng)、重要政策措施的解讀、宣傳工作，及時糾正政策解讀中的不足和疏漏。

    第六條 政策咨詢工作要遵照以下流程：

（一）咨詢受理。鎮(zhèn)政府政策解讀專員對公眾提出的政策咨詢進(jìn)行受理登記。

（二）咨詢解答。鎮(zhèn)政府政策解讀專員受理咨詢業(yè)務(wù)后，能及時解答的，應(yīng)當(dāng)及時提供答復(fù)；不能馬上解答的，書面登記后，約定答復(fù)時間，再轉(zhuǎn)交相關(guān)辦公室政策解讀專員辦理。各相關(guān)辦公室應(yīng)在3個工作日內(nèi)向鎮(zhèn)黨政辦公室提供審定的書面答復(fù)內(nèi)容。

（三）書面答復(fù)。鎮(zhèn)政府政策解讀專員匯總各辦公室提供的答復(fù)意見，向咨詢?nèi)颂峁娲饛?fù)。政策咨詢事項(xiàng)自受理之日起，應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié)。

（四）過程監(jiān)督。鎮(zhèn)政府政策解讀專員負(fù)責(zé)對政策咨詢答復(fù)流程、時效和臺賬進(jìn)行監(jiān)督，起草辦公室對書面答復(fù)內(nèi)容負(fù)責(zé)，合力確保政策咨詢解讀、答復(fù)全過程服務(wù)熱忱、辦事高效、工作規(guī)范。

    第七條 本制度自發(fā)布之日起施行。