第一條 為進一步加強政務(wù)輿情應(yīng)對工作,，及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動優(yōu)勢,，正確把握和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向,，及時更新回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情，根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,，特制定本制度,。

第二條 輿情回應(yīng)重點主要包括：

（一）對本鎮(zhèn)重大政策措施存在誤解誤讀的。  

（二）涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的,。  

（三）涉及民生領(lǐng)域嚴(yán)重沖擊道德底線的,。  

（四）涉及突發(fā)事件處置和自然災(zāi)害應(yīng)對的。

第三條 建立輿情監(jiān)測的制度與工作機制,，及時采集民眾關(guān)注的熱點事件信息,，分析事件緣由，建立輿情處置聯(lián)動機制,，確保輿論的正面導(dǎo)向,。

第四條 各辦公室,、各村（居）應(yīng)設(shè)立輿情信息監(jiān)測員,，承擔(dān)本辦公室、本村（居）業(yè)務(wù)相關(guān)輿情信息的日常收集,、登記,、分析、核實和上報,。監(jiān)測過程中,，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為，在及時回應(yīng)的同時,，應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機關(guān),、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門依法依規(guī)進行查處。

第五條 密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及我鎮(zhèn)的輿情信息,，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點的問題,。重點監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站,、論壇,，密切跟蹤輿論動態(tài)，及時搜集輿情進展情況,。對不良輿情進行監(jiān)測,，做好記錄、梳理等工作,，及時上報并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早處置,。 

第六條 鎮(zhèn)政府黨政辦要在第一時間收集匯總事件權(quán)威信息，按照分級響應(yīng)預(yù)案對政務(wù)輿情做出回應(yīng)及處置,。涉及特別重大,、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,，原則上要在1小時內(nèi)首次信息發(fā)布，24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,。其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng),，并根據(jù)工作進展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,。涉及重大政務(wù)輿情時,，要第一時間向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)報告，同時向區(qū)政府辦報告,。

第七條 按照“誰主管,、誰負責(zé)”的原則，對重要輿情信息遲報,、漏報,、瞞報，對重要輿情回復(fù)不及時,、處置不力的應(yīng)按照責(zé)任追究的相關(guān)制度追究其責(zé)任,。

第八條 本制度自發(fā)布之日起施行。