幫辦代辦制度

一、為進(jìn)一步深化“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便民化、高效化，在區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)全面推行幫辦代辦制度。

二、服務(wù)對(duì)象自愿向幫辦代辦人員提出政策咨詢、委托代辦、輔導(dǎo)幫辦或投訴建議等申請(qǐng)，幫辦代辦人員對(duì)相關(guān)申請(qǐng)作出判斷處理，本職崗位可辦理的即時(shí)幫辦或告知，本職崗位無(wú)法辦理的實(shí)行代辦，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他窗口進(jìn)行辦理，需上報(bào)的事項(xiàng)全程跟蹤，辦事結(jié)果統(tǒng)一由幫辦代辦人員向群眾送達(dá)反饋。

三、動(dòng)態(tài)更新幫辦代辦事項(xiàng)清單，并向社會(huì)公示公告，幫辦代辦人員建立長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行催辦、督辦、實(shí)時(shí)掌握幫辦代辦進(jìn)展情況。

浮石鄉(xiāng)綜合便民服務(wù)中心