2025 年南康區(qū)旅游行業(yè)大會暨導(dǎo)游（講解員）培訓(xùn)班開班啦！干貨滿滿，加油充電！

5月21日，2025年南康區(qū)旅游行業(yè)工作大會暨導(dǎo)游（講解員）培訓(xùn)班在南康區(qū)圖書館四樓多媒體會議室順利舉辦，區(qū)政府副區(qū)長江晉斌同志出席會議并講話，區(qū)文廣旅局、區(qū)旅游協(xié)會、旅游企業(yè)主、導(dǎo)游及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）講解員等100余名代表齊聚一堂，共探南康旅游行業(yè)發(fā)展新路徑。

會議上，區(qū)文化廣電旅游局黨組書記、局長楊九九同志總結(jié)2024年成果：

新增龍回布谷寨、美克數(shù)創(chuàng)科藝園2個國家3A級景區(qū)；城市超級IP《天才小魯班》登陸多國電視臺，斬獲8項國際獎項；“村BA” 等活動帶動消費超3000萬元。

楊九九同志部署 2025 年四大核心工作：

深化產(chǎn)業(yè)融合：打磨“家具采購體驗游” 線路，開發(fā) DIY 體驗、智能家居展示等項目；依托低空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園推出觀光、研學(xué)等低空旅游場景；推動 “旅游 +” 與手工業(yè)聯(lián)動，串聯(lián)紅色資源打造精品線路，推進(jìn)南山森林公園主客共享景區(qū)規(guī)劃，破解停車難、業(yè)態(tài)單一問題。

強化宣傳推廣：創(chuàng)新旅游宣傳方式，加強與周邊地區(qū)旅游合作，以“節(jié)慶 + 賽事” 模式吸引客源。

提升服務(wù)品質(zhì)：開展導(dǎo)游（講解員）專業(yè)化培訓(xùn)，強化法律知識、服務(wù)禮儀、景區(qū)講解等技能；提升景區(qū)景點建設(shè)運營能力，學(xué)習(xí)精細(xì)化運營經(jīng)驗。

壯大市場主體：加大對旅游企業(yè)扶持力度，出臺《家具采購體驗游獎勵辦法》，吸引省內(nèi)外游客，提升工業(yè)旅游吸引力。

此外，楊九九同志傳達(dá)省文旅廳“導(dǎo)游亂象、強制消費等” 專項整治要求，強調(diào)以規(guī)范促提升，借培訓(xùn)打造高素質(zhì)隊伍，推動南康文旅高質(zhì)量發(fā)展。

區(qū)政府副區(qū)長江晉斌同志在講話中強調(diào)，旅游行業(yè)是展示南康形象的重要窗口，必須以此次培訓(xùn)為抓手，打造高素質(zhì)文旅服務(wù)隊伍。他指出，當(dāng)前南康旅游發(fā)展需聚焦“四大硬仗”，以 “時不我待” 的緊迫感推動文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效：

一是打好產(chǎn)品供給“升級戰(zhàn)”。深挖自然與文化資源，加快南山文化公園、唐江古鎮(zhèn)等項目開發(fā)，打造核心競爭力產(chǎn)品；推動 “旅游 + 工業(yè) / 農(nóng)業(yè) / 低空經(jīng)濟(jì)” 融合，培育家具 DIY、親子飛行體驗等新業(yè)態(tài)。

二是打好基礎(chǔ)服務(wù)“提升戰(zhàn)”。優(yōu)化旅游交通網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)專線與直通車建設(shè)，加大景區(qū)停車場供給；完善游客服務(wù)中心、標(biāo)識標(biāo)牌等設(shè)施，強化景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)。

三是打好市場秩序“規(guī)范戰(zhàn)”。建立多部門協(xié)同監(jiān)管機制，開展 “不合理低價游”“導(dǎo)游亂象” 等專項整治；實施服務(wù)質(zhì)量提升工程，嚴(yán)格導(dǎo)游考核，推動企業(yè)公示 “服務(wù)承諾書”，確保投訴響應(yīng)率、解決率 100%。

四是打好品牌宣傳“突圍戰(zhàn)”。創(chuàng)新運用新媒體與新技術(shù)，聯(lián)合抖音、小紅書開展 “南康旅游體驗官” 活動，推出 “文旅推介官帶您游南康” 短視頻；精準(zhǔn)定位客源市場，差異化推廣工業(yè)游、親子游、康養(yǎng)游，擴(kuò)大品牌影響力。

本次培訓(xùn)班圍繞南康歷史文化、百家姓和諧城、家具文化、導(dǎo)游法律知識、服務(wù)禮儀等核心內(nèi)容展開教學(xué)。授課講師結(jié)合南康 “家具產(chǎn)業(yè)+客家文化+紅色資源” 特色，通過案例分析、現(xiàn)場互動等形式，幫助學(xué)員深入理解南康文旅內(nèi)核。學(xué)員紛紛表示，培訓(xùn)內(nèi)容 “干貨滿滿”，將把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)動能，更好展示南康歷史文化與特色產(chǎn)業(yè)魅力。

此次活動的成功舉辦，不僅全面梳理了南康旅游行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，更為未來高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基。通過專業(yè)培訓(xùn)，將進(jìn)一步提升相關(guān)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地展示南康歷史文化與特色產(chǎn)業(yè)魅力，助力南康文旅事業(yè)邁向新臺階。