第一條  為加強政務公開專區(qū)的管理，方便公民,、法人和其他組織依法獲取政府信息,，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關規(guī)定,，結合我區(qū)實際，制定本制度,。

第一章 日常管理

第二條  區(qū)行政審批局,、區(qū)政府辦協(xié)同負責區(qū)級政務公開專區(qū)的日常管理和服務工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政辦公室負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務公開專區(qū)的日常管理和服務工作,。

第三條  政務公開專區(qū)應當規(guī)范運行管理,，完善服務機制，專區(qū)管理人員負責維持專區(qū)秩序,。

第四條  查閱人應當保持公共衛(wèi)生干凈,、整潔，嚴禁在政務公開專區(qū)吸煙,、喧嘩,。

第二章 人員管理

第五條  政務公開專區(qū)管理人員負責專區(qū)工作，提供專區(qū)引導,、咨詢服務,、信息公開申請等服務。認真做好政府信息紙質文本的打印,、登記,、整理、保管,、利用等工作,。

第六條  政務公開專區(qū)管理人員應穿戴整潔，按規(guī)定佩戴胸牌上崗,。舉止行為要溫和,、謙恭、莊重,、得體,，悉心受理群眾辦理事項,，自然真誠。工作人員與服務對象交談時須用語文明,。接聽服務對象電話時,，語氣要平和，不能強行中斷或掛止電話,。

第七條  政務公開專區(qū)應對配備的人員進行下列內容培訓：國家相關政策,、法律法規(guī)和專區(qū)進駐事項辦理流程；從事專區(qū)工作所需的業(yè)務技能,；服務禮儀等,。定期對政務公開專區(qū)進行檢查考核。

第三章 設備設施管理

第八條  政務公開專區(qū)配備打印機,、復印機,、配套桌椅等必要設備。配備紙質資料,，方便公民獲取政府信息,。

第九條  使用者應當愛護文件、資料,、電腦,、桌椅等專區(qū)公共設施設備，不得惡意損毀,、私自帶離,。不得在電腦上瀏覽無關網(wǎng)頁、玩游戲,。嚴禁制作和傳播不良信息或進行危害網(wǎng)絡安全的活動,。如遇故障或需要幫助，請聯(lián)系工作人員,，不得擅自調試,。

第四章 服務管理

第十條  政務公開專區(qū)管理人員日常做好紙質資料檔案管理、電子信息維護擺放等工作,。針對現(xiàn)場咨詢情況,，要做到一次性告知所咨詢的事宜。